Heb je al meegemaakt dat een klein gebaar van een zorgverlener je zo blij maakte dat je er extra kracht kon uit putten om door te zetten?
Dan heb je een ‘mangomoment’ ervaren…
Mangomomenten zijn kleine, onverwachte of verrassende gebaren tijdens de dagelijkse zorgverlening, die toch veel betekenen voor patiënten. Soms zijn het attenties, die voor de buitenstaander nauwelijks waarneembaar zijn, maar des te belangrijk voor die ene patiënt.
In het Nationaal MS Centrum zetten we resoluut in op mensgerichte zorg. Daarom geven we graag gevolg aan een oproep van het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid (LIGB) om mangomomenten te delen. De meldingen zullen deel uitmaken van een onderzoeksproject rond patiëntgerichte zorg.
Een warme oproep dus aan al onze patiënten om deze mooie momenten te delen via deze link.
Je kan er gerust bij vermelden dat je de ervaring in het NMSC beleefd hebt.
Een van onze medewerkers kan eventueel helpen bij het inloggen of het formuleren van uw ervaring.
Meer informatie over het initiatief vind je op www.mangomoment.be
