Het Nationaal MS Centrum levert voortdurend inspanningen om te streven naar een optimale kwaliteit.
Op geregelde tijdstippen worden in het NMSC concrete acties ondernomen tot kwaliteitsverbetering. Hierbij worden zorgverleners van op de werkvloer van nabij betrokken. Deze acties worden georganiseerd en opgevolgd via kwaliteitscellen, met daarin zowel (hoofd)verpleegkundigen, verpleegkundig experten, als therapeuten. Deze vergaderingen gaan trimestrieel door.
Er worden bijvoorbeeld sensibiliseringsacties gehouden bij het (para)medisch en verpleegkundig personeel over het controleren van het identificatiebandje en over het voorstellen van zichzelf met naam en functie. Er gebeuren ook regelmatige interne audits bij alle zorgverleners rond handhygiëne.
In de dialoogwerkgroep worden initiatieven tot kwaliteitsverbetering voorgesteld en samen met patiënten besproken. Verbeteracties worden afgetoetst aan concrete streefdoelen en opgevolgd in het comité kwaliteit en patiëntveiligheid, dat trimestrieel samenkomt. Dit comité is samengesteld uit de leden van het directiecomité en de twee kwaliteitsmedewerkers. Alle medewerkers worden op de hoogte gebracht van verbeteracties via een bericht op het intranet van het ziekenhuis.
Concrete aandachtspunten:
Verder volgen we ook additionele indicatoren op die belangrijk zijn voor de behandeling van personen met MS, zoals decubitus en voeding.
Deze kwaliteitsindicatoren volgen we op a.h.v. een dashboard.
Op basis van deze indicatoren starten we gerichte sensibiliseringsacties.
Voor meer info kan u contact opnemen met de Kwaliteitscoördinator Birte Theunissen via kwaliteitscoordinator@mscenter.be of via Tel.: +32 2 59 78 003