Een (medisch) incident is een ongewilde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid, of had kunnen leiden of (nog) zou kunnen leiden.

U kan ons hiervan op de hoogte brengen.

Wij zijn ook geïnteresseerd in uw voorstellen of suggesties om de zorgverlening te verbeteren.

Incidenten en suggesties worden geanalyseerd door een kwaliteitsmedewerker, eventueel met inhoudelijke ondersteuning van een expert ter zake. Waar mogelijk worden systeemgerichte verbeteringen doorgevoerd n.a.v. een incidentmelding of een suggestie.

De identiteit van de melder wordt nooit bekend gemaakt.

Contactinfo kwaliteit en patiëntveiligheid

Hebt u feedback of een suggestie over de kwaliteit en patiëntveiligheid in het Nationaal MS Centrum, dan kunt u die doorgeven aan de Kwaliteitscoördinator Birte Theunissen via  kwaliteitscoordinator@mscenter.be